خدمة الاستفسارات

الشركة تسعى الأن فى توفير خدمة الخط الساخن للسادة العملاء حتى تتمكن من التواصل مع حضراتكم لحظة بلحظه .وأيضا خدمة الرد الفورى من خلال وضع (ورديات على مدار الساعة).

كما يمكنكم التواصل معنا عن طريق ترك رسالتكم الخاصة على صفحة “اتصل بنا”.

كيف تتمكن من التعامل مع منتجاتنا الهندسية ؟

تقدم ادارة خدمة العملاء بالشركة كل مايلزم العميل من وسائل تؤهله للتعامل مع المنتج الذى يرغب فى شراءه.

بالتعاون مع الفنين الموجودين فى الاداره الهندسية قمنا بتوفير كتيب مبسط  لكيفية التعامل مع المنتجات الهندسية ووحدات الطاقة الحيوية ودفايات المنازل والفيلات نوضح فية:

• طريقة التشغيل لاول مره
• كيفية المتابعة مع استمرارية التشغيل
• كيفية الصيانة الدورية والثانوية
• ما هى الخطوات التى يمكن اتباعها اثناء عملية الصيانه
• كيف يمكن ترقب حالة الوقود ودرجة جودته ومدى صلاحيته للاستخدام.

هذا بشأن الوحدات الحيوية ، اما بخصوص الماكينات والمكابس وخطوط الانتاج ففى الكتيب عدة خطوات علمية لطريقة التشغيل والصيانه بالاضافه لذكر الارقام التى من خلالها يمكن للعميل التواصل معنا والبريد الالكترونى والموقع الالكترونى ودائما سيكون فريق الصيانة مستعد لخدمتكم.